Offre d'emploi:

Chargé de Qualité Client Industrie (H/F)

Domaine d'activité: Qualité/Environnement
Référence: 211474
Localisation: Annecy
Profile requis: Bac +2 ou 3
Type de contrat: CDI

Expert reconnu dans son domaine, le groupe NTN-SNR ROULEMENTS (5 000 salariés) est un équipementier Automobile, Industrie et Aéronautique avec une présence internationale (numéro 3 mondial).

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un :

 

Chargé de Qualité Client Industrie (H/F)

 

De formation Bac+2/3 dans le domaine de la qualité, logistique ou commercial, vous avez une première expérience dans le secteur industriel.

Vous avez une sensibilité à la qualité, une bonne curiosité technique, et un sens fort du service clients, avec une capacité d’écoute et d'analyse pour positionner le niveau d'exigences réelles clients.

Vous êtes force de proposition en termes d'amélioration continue et savez vous positionner pour éviter toute situation de blocage.

Vous êtes à l’aise en anglais et avec l’outil informatique.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

NTN-SNR place son engagement environnemental et sociétal au cœur de sa stratégie d’entreprise. L’ambition de notre groupe ne se réduit pas à un projet industriel. NTN-SNR promeut l’humain, l’innovation et le développement durable.

Pour avoir un meilleur aperçu de qui nous sommes, venez visiter notre page entreprise https://www.linkedin.com/company/ntn-snr/life/

Nous avons une grande diversité de métiers et donc de multiples possibilités de parcours professionnels. A vous de le construire… !

 

Vos principales responsabilités :

Au sein de la Direction Q&G, dans le département Quality Headquarters Europe, vous intervenez en tant que Chargé de Qualité Clients sur les produits dédiés aux marchés de I’Industrie, principalement la Distribution.  

 

Dans le cadre du portefeuille clients qui vous est confié, ou en tant que backoffice des Coordinateurs Qualité Client (CQC) :

 

En ce qui concerne les produits en développement,

  • Vous serez amené à gérer les exigences des clients des marchés des Business Unit Industrie.
  • Vous constituez, présentez et validez auprès des clients des dossiers de validation de premières pièces (échantillons initiaux)

 

En vie série,

  • Vous traitez réclamations clients des produits de toutes marques et de toutes les familles de produits livrés aux clients Européens.
  • Vous gérez les dérogations et les modifications venant des usines NTN-SNR et NTN, ainsi que les communications clients associées,

Vous assistez également les équipes commerciales sur toutes les thématiques qualité, ainsi que sur la réalisation des certificats de conformité.  

Pour l’efficacité de vos missions, vous êtes en relation avec tous les secteurs de l’entreprise,

Enfin, vous contribuez à la vie de l'ilot, au développement du métier et animez des indicateurs.

 

Le poste est à pourvoir en CDI. Rémunération sur 13 mois, Prime d’intéressement, Mutuelle d’entreprise, CE

 

A bientôt chez NTN-SNR !