W ramach wsparcia technicznego eksperci NTN SERVICES oferują pomoc w doborze produktów i rozwiązań i/lub pomoc w konserwacji.
Wsparcie techniczne NTN: zysk i bezpieczeństwo
Inżynierowie NTN SERVICES pomogą w redukcji kosztów instalacji:
- gwarancja trwałości łożysk, dzięki wsparciu podczas montażu, demontażu i smarowania
- konserwacje przeprowadzane prawidłowo i na czas oraz monitorowanie
- konserwacja części otaczających łożysko
Wsparcie na każdym etapie projektu
Inżynierowie NTN SERVICES oferują wsparcie techniczne przed, podczas i po konserwacji instalacji.
Analizy wstępne przed obsługą techniczną
Aby określić zakres prac konserwacyjnych, potrzebnych narzędzi i ekspertów, inżynierowie NTN SERVICES analizują:
- rodzaj łożyska
- planowaną aplikację
- warunki pracy
- historię i wcześniejsze aplikacje
Inżynierowie NTN SERVICES muszą czasem przeprowadzić dodatkowe analizy techniczne.
Mogą również poprosić o dostęp do urządzeń w miejscu instalacji, by jeszcze lepiej przygotować analizę. Wyniki analizy zostaną dostarczone do klienta, na przykład gdy okaże się, że obecna konfiguracja instalacji, nie umożliwia optymalnego montażu łożysk.
Konserwacja
Inżynierowie NTN są obecni podczas konserwacji i obsługi technicznej. Instruują operatorów maszyn na temat poprawnych procedur i nadzorują ich prace.
NTN udziela również porad na temat montażu, demontażu i smarowania łożysk.
Obsługa po przeglądzie
Po zakończeniu konserwacji, inżynierowie NTN SERVICES przeprowadzają ostatni przegląd.
Udzielają porad na temat konserwacji, smarowania, narzędzi i metod monitorowania pracy łożysk.
NTN przeprowadza kontrole procesów montażu i szkolenia z metod konserwacji, by umożliwić pełną kontrolę nad łożyskami w instalacji.
Wsparcie techniczne...z perspektywy klienta
Skontaktowaliśmy się z NTN w sprawie konserwacji wałków szlifierki. Byliśmy bardzo zadowoleni z otrzymanej pomocy. NTN szybko zdiagnozowała przyczynę problemu: początkowa konfiguracja instalacji nie była odpowiednia do jej obciążenia. Zastosowaliśmy się do ich zaleceń i zmieniliśmy typ stosowanych łożysk. Zaproszenie ekspertów ds. konserwacji przynosi korzyści zarówno ekonomiczne jak i praktyczne. Dzięki nim nasza wiedza na temat łożysk nieustannie się rozwija.
M. MARTIN – klient NTN
Chcesz wiedzieć więcej na temat naszego wsparcia technicznego? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI