Contexte du recrutement :
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité Client Aéronautique.
Vos missions :
Pour les clients affectés:
- Négocier les exigences qualités applicables sur les produits et vérifier que le système Qualité Argonay répond à ces exigences
- Suivre les développements produits et modifications de gamme (réalisation des dossiers premier article, com clients...etc..)
- Traiter les retours clients, analyser les plaintes, mettre en place et suivre les actions correctives
- Gérer les dérogations clients.
- Gérer les audits et les plans d'actions suite à ces audits, réaliser les enquêtes de traçabilité
- Etablir des points Qualité régulier avec les clients.
Objectifs:
Assurer la satisfaction de ses clients, tout en préservant les intérêts de NTN-SNR:
- Faire respecter en interne les exigences clients négociées
- Validation rapide des développements et modifications gammes
- Traitement efficient des plaintes pour éviter récurrence
- Réactivité et sérieux dans la relation clients (audits, échanges...)
Et si c'était vous ?
Ingénieur à dominante mécanique, avec des connaissances ou une expérience Qualité (Connaissance du milieu aéronautique serait un plus), et une bonne maitrise de l'anglais/américain.
Idéalement 4 à 5 ans d'expérience, mais débutant accepté
Compétences clefs:
- Bonne maitrise de l'anglais (compréhension / oral / écrit) pour échanger avec ses clients étrangers
- Connaissance des outils Qualité (8D, résolution problème...)
- Connaissance des procédés de fabrication (usinage, rectification, traitement thermique...)
- Idéalement, connaissance du milieu aéronautique et de ses exigences
Savoir être:
- Rigoureux
- Capacité d'analyse, de synthèse et de prise de recul par rapport aux exigences et problèmes (pragmatisme)
- Diplomate - Bon relationnel (clients + interne)
- Autonome - curieux - capable de prendre des décisions
Conditions :
- Type de contrat : CDI, statut Cadre
- Date de démarrage : dès que possible
- Localisation : Argonay. Quelques déplacements très occasionnels chez les clients (1 à 2 fois par an), mais échanges quotidiens par téléphone, mail, Teams... avec ses clients français et étrangers (en anglais)
- Travail en journée avec horaires flexibles
- 40h par semaine
- 8 RTT par an en plus des 5 semaines de congés
- 1 semaine de congés supplémentaire au bout de 2 ans d’ancienneté
- Aide à la recherche de logement si changement de région
- Rémunération : à partir de 36K annuel selon expériences/compétences
Pourquoi nous rejoindre ?
En travaillant chez NTN, vous bénéficierez de formations sur-mesure, d’un parcours d’intégration, et de perspectives d’évolution !
Nous proposons jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (variable selon les contraintes du poste), un package salarial attractif et évolutif (primes, intéressement, indemnités transport, restaurant d’entreprise et divers avantages liés à notre CSE …)
Pour en savoir plus sur nos engagements rendez-vous ici : https://www.ntn-snr.com/fr/ntn-snr-roulements
Vous vous reconnaissez ?
Vous êtes prêt à vous investir dans une entreprise de haute technologie et travailler pour des clients prestigieux : Postulez !
Nous traiterons votre candidature avec objectivité et équité.
Si vous êtes retenu pour un entretien, vous serez amené à rencontrer les managers, le Responsable RH de site, une personne du service recrutement, et à passer un test de raisonnement.
Envie d’aller plus loin ?
Nous sommes NTN et nous rendons le monde Nameraka ! https://youtu.be/pJ326BZbOns
NTN dans le monde :
- Siège social au Japon
- Périmètre Asie + Amérique du Nord
- + de 4 Milliards de Chiffres d’Affaires
- + de 23 000 collaborateurs
- 73 sites de production
NTN Europe :
- Siège social à Annecy
- Périmètre Europe / Afrique / Amérique du Sud
- + de 1 Milliards de Chiffres d’Affaires
- 3,3% du CA en R&D
- + de 6 500 collaborateurs (dont + de 2600 en France)
- 15 sites de production (dont 7 en France)