Ingénieur Qualité Client Aéronautique H/F

Activity: Qualité / HSE
Reference: 2023-2422
Location: France , Argonay
Required profile: Bac+5
Contract type: CDI

Contexte du recrutement :

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité Client Aéronautique.

 

Vos missions : 

Pour les clients affectés:

  • Négocier les exigences qualités applicables sur les produits et vérifier que le système Qualité Argonay répond à ces exigences
  • Suivre les développements produits et modifications de gamme (réalisation des dossiers premier article, com clients...etc..)
  • Traiter les retours clients, analyser les plaintes, mettre en place et suivre les actions correctives
  • Gérer les dérogations clients.
  • Gérer les audits et les plans d'actions suite à ces audits, réaliser les enquêtes de traçabilité
  • Etablir des points Qualité régulier avec les clients.

Objectifs:

Assurer la satisfaction de ses clients, tout en préservant les intérêts de NTN-SNR:

  • Faire respecter en interne les exigences clients négociées
  • Validation rapide des développements et modifications gammes
  • Traitement efficient des plaintes pour éviter récurrence
  • Réactivité et sérieux dans la relation clients (audits, échanges...)

 

Et si c'était vous ? 

Ingénieur à dominante mécanique, avec des connaissances ou une expérience Qualité (Connaissance du milieu aéronautique serait un plus), et une bonne maitrise de l'anglais/américain.

Idéalement 4 à 5 ans d'expérience, mais débutant accepté

Compétences clefs:

  • Bonne maitrise de l'anglais (compréhension / oral / écrit) pour échanger avec ses clients étrangers
  • Connaissance des outils Qualité (8D, résolution problème...)
  • Connaissance des procédés de fabrication (usinage, rectification, traitement thermique...)
  • Idéalement, connaissance du milieu aéronautique et de ses exigences

Savoir être:

  • Rigoureux
  • Capacité d'analyse, de synthèse et de prise de recul par rapport aux exigences et problèmes (pragmatisme)
  • Diplomate - Bon relationnel (clients + interne)
  • Autonome - curieux - capable de prendre des décisions

 

Conditions : 

  • Type de contrat : CDI, statut Cadre
  • Date de démarrage : dès que possible
  • Localisation : Argonay. Quelques déplacements très occasionnels chez les clients (1 à 2 fois par an), mais échanges quotidiens par téléphone, mail, Teams... avec ses clients français et étrangers (en anglais)
  • Travail en journée avec horaires flexibles
  • 40h par semaine
  • 8 RTT par an en plus des 5 semaines de congés
  • 1 semaine de congés supplémentaire au bout de 2 ans d’ancienneté
  • Aide à la recherche de logement si changement de région
  • Rémunération : à partir de 36K annuel selon expériences/compétences

 

 

Pourquoi nous rejoindre ? 

En travaillant chez NTN, vous bénéficierez de formations sur-mesure, d’un parcours d’intégration, et de perspectives d’évolution !

Nous proposons jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (variable selon les contraintes du poste), un package salarial attractif et évolutif (primes, intéressement, indemnités transport, restaurant d’entreprise et divers avantages liés à notre CSE …) 

Pour en savoir plus sur nos engagements rendez-vous ici : https://www.ntn-snr.com/fr/ntn-snr-roulements  

 

Vous vous reconnaissez ?

Vous êtes prêt à vous investir dans une entreprise de haute technologie et travailler pour des clients prestigieux : Postulez !  

Nous traiterons votre candidature avec objectivité et équité.

Si vous êtes retenu pour un entretien, vous serez amené à rencontrer les managers, le Responsable RH de site, une personne du service recrutement, et à passer un test de raisonnement.

 

Envie d’aller plus loin ? 

Nous sommes NTN et nous rendons le monde Nameraka ! https://youtu.be/pJ326BZbOns

 

NTN dans le monde :

  • Siège social au Japon
  • Périmètre Asie + Amérique du Nord
  • + de 4 Milliards de Chiffres d’Affaires
  • + de 23 000 collaborateurs
  • 73 sites de production

 

NTN Europe :

  • Siège social à Annecy
  • Périmètre Europe / Afrique / Amérique du Sud
  • + de 1 Milliards de Chiffres d’Affaires
  • 3,3% du CA en R&D
  • + de 6 500 collaborateurs (dont + de 2600 en France)
  • 15 sites de production (dont 7 en France)